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天天315:长沙公交卡费无法退还

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 正值315,不得不吐槽长沙公交公司的霸王条款,希望得到重视
   前不久,刚刚在一个公交充值点充了一百块的公交卡。还没有用到十块钱,卡不能用了。于是跑到公交充值点去问了一下情况。办事人员说你需要到火车站的充值点去办理。花一周末跑到火车站公交点。排了1小时队,办公人员翻了翻卡,问我要这个公交卡的押金条。我知道这是张老卡,直接说这张卡我不要了,你帮我办一张新卡,我给钱,只需要把这个卡的钱转到新卡里就行了。办公人员直接说这个不行,你到赤岗冲总站去办理吧。好吧,听她的话,这周末又跑到赤岗冲公交总站去办理,还是一样的人多,一样的排队。花了一个半小时总算到了窗口,把卡给工作人员看了后,同样的答复说办不了。我问为什么,我卡在而且上次交费的单子也在。为什么办不了。工作人员说,你这张卡是2003年的,与交费凭单上的号不相符,凭单上号是2005的卡。我就奇怪了,如果卡不对,为什么公交充值点可以把我的钱充到卡里去?还用了几天?早先就听到长沙市民对卡之前十五块的卡的押金有疑问。几年前无实名的卡交了押金钱,几乎都没有退。这么一大批市民卡费被吞掉。现在又有老卡充入的钱,无法取出来的情况。多年前既然施行了实名制ic卡,为什么这么多年来,每个银行充值点依然允许非实名制的公交卡充值呢?就不能在充值机器上做点人性化的服务,禁止充值,并给出需要换卡的提示?“公司是这样规定的。”办公人员这样说,这样很多长沙公交公司霸王条款就是这样诞生的。“旁边的市民问这个卡怎么办,我直接说那能怎么办只能送给公交公司充公了。整个长沙就此一家公交公司,当然是老大,他们说什么就是什么,办事的效率慢,服务不周到。老人排队办卡一样是一站就一两个小时,平时公交站还不时的看到公交车拒载老人的事情。
                                长沙一网友
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