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网曝游客拒绝临时加价滞留高速服务区 涉事导游被立案调查

  6月20日,一则《拒绝加价,70名游客被滞留服务区8小时》的消息在微博上广为流传。记者从乐山市夹江县旅游局获悉,此事发生于6月12日,该旅行团是由四川省中国青年旅行社成疆分社组织,从眉山出发到泸沽湖等地,游客64人,全部是眉山人。

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视频截图

  根据网帖爆料:

  近日,四川夹江有70名游客被滞留服务区近8小时。游客称:他们报名参加98元的低价游,途中导游临时加价,游客拒绝加价,于是导游和司机罢工。

  视频显示,事发地点位于成乐高速夹江县境内的天福服务区,一位大爷义愤填膺地说:“当时说的是98元(一个人),有一个旅游点,去坐船、看演出、加上吃晚饭,另外还交200元,把大家说通了,他们又说要坐索道,又要交110元。”

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视频截图

  据夹江县旅游局工作人员介绍,滞留天福服务区的原因是因为该旅行社导游早上7点在眉山接到游客后,从眉山上高速,车辆行驶过程中,导游向游客介绍必须参加泸沽湖的猪槽船、走婚宴、甲嗟晚会三个自费项目,每人要收取200元费用。部分游客不能接受收费项目和导游发生争执,于是在途经成乐高速夹江天福服务区时发生滞留。上午11点,滞留游客报警,由于该团滞留在夹江地界,夹江县旅游局也立即介入进行协调。经过协调后,部分愿意继续旅行的游客继续行程,不愿意继续旅行的游客由旅行社送回眉山并退还团费。

  游客参加98元低价团是否属实?

  “据现在了解的情况,这个团比较复杂。有一个牵头人,大家相互介绍约起去耍,这个牵头人和旅行社签订的是团队游合同,时间是6月12日至15日共4天,旅游费用成人每人600元,儿童每人400元,行程中包含购物点。但是有部分游客说这个牵头人说的是只交98元,去耍4天。”该工作人员介绍说。

  目前,涉事导游因涉嫌擅自增加合同中没有的旅游项目已被立案调查,夹江县旅游局已向当事导游送达立案调查通知书。其他案件线索已按规定移交给成都、眉山旅游管理部门。(责编:RMAQW)

    标签:服务区 导游 游客