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雪乡15元一根的烤肠贵不贵?官方回应:商户可根据实际情况定价

  近日,网红旅游地雪乡再次因为“15元的烤肠”进入公众视野。

  由于《黑龙江日报》为雪乡“鸣冤”并拉泰山景区一道上台“亮相”的行为,让该次事件的关注热度蹭蹭上升。

  此后,山东媒体记者登上泰山,以“体验”形式对雪乡“物价合理”进行了反驳,让该事件的热度达到顶峰。

  雪乡15元一根的烤肠贵不贵?该如何引导或监督?

  12月2日,封面新闻记者联系黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局,接电话的工作人员表示,根据相关法律法规,商户有权根据实际情况对自己的商品自由定价,而他们目前只负责监督商户是否“明码标价”。封面新闻记者询问,那么,政府无权干涉商家对商品定价么?对方表示,一般情况下,确实如此。

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游客吐槽景区雪乡物价引热议

  近日,有网友在黑龙江雪乡国家森林公园游玩时,拍下一段景区内的食品物价视频,吐槽里面价格过高。视频内容显示,在该景区,所有商家出售的食品均有价格标注,一根大一些的烤肠需15元,小一些的则要8元;一杯奶茶需10元,一根甜玉米需8元,一个茶叶蛋则需4元。

  作为一个网红旅游地,雪乡一直不缺乏关注,但其引起关注的原因,却总是有些尴尬。2017年12月29日,游客发表《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》,投诉雪乡客栈老板“坐地起价”。一时间,雪乡“宰客”走进大众视野。

  2018年1月初,人民日报、新华社、光明网、凤凰网等各大网络媒体纷纷转载或评论,东北雪乡颜面扫地。2018年1月16日前后,媒体再度曝光导游在旅游大巴上强售套票,并声称“九个月磨刀,三个月宰羊”。该行径,引发众怒。

  随后又爆出“导游殴打乘客”事件,据网上录音音频显示,导游在要求游客交费未果后,先后殴打了至少两名游客,有目击者称其中一名男游客被打得“满脸是血”。从此之后“宰客”也成为了雪乡的标签。

  尽管随后雪乡就进行了整改,但据央视的跟踪报道,在这里住宿价格堪比五星级酒店,但住宿条件却很一般,普通炕位甚至都没有独立卫生间。有网友计算,如果将雪乡的35个雪上项目都玩一遍,价格在每人5350元,再加上吃住行,一家三口要准备2万块钱,这个价格远超日本滑雪游的价格。

  如今,尽管已经三年过去,但人们对于雪乡的“热情”却依旧不减。该视频发出后,立即引起了网友的热议,有网友表示,相关价格并不合理,比平时生活中所购买的价格贵了许多,同时,更称“雪乡宰客是传统”。11月27日,雪乡国家森林公园工作人员在接受媒体采访时称,已收到相关投诉,目前正在调查处理,但工作人员也表示,“这边商品价格系自主定价,如果商家有触犯到法律法条,会依法依规处理。”

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黑龙江日报发文喊“冤”

  处理不处理尚未有结果,但《黑龙江日报》却率先表明了自己的态度。

  11月28日,黑龙江日报官方微信公众号就此事发表了一篇名为《叹一声雪乡“窦娥冤”》的文章,该文章称,雪乡烤肠15元一根是有着交通和资源供给方面的考虑,且都是明码标价,并未强制消费。同时,该文章还将“泰山顶矿泉水”与“雪乡烤肠”进行比较,表示,旅游景区的餐饮食品,价格本就已经比其他地方要高,“你可以参考一下泰山山顶的矿泉水贵不贵?”

  最后,该文章称,经过多年的改进,雪乡目前已发生了不小的变化,如果仍有人在借以前的事纠错,必要时,得让其切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。

  一波未平,一波又起,在文章发出后,网友们对雪乡的热议,再次出现高潮。有网友表示,该文章想要表达的意思非常明确,“雪乡很好,不接受反驳。谁敢反驳,就让你知道‘互联网不是法外之地’。”

  同时,黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局相关工作人员也在回应媒体时明确表示,因雪乡一年的经营时间很短,“差不多就两个月左右”,加上雪乡离牡丹江市区有160多公里,若遇大雪封山,其物流成本会比其他地方高很多,和其他景区相比,“它(景区)卖得并不贵。”

  而这样的说法,也再次让人想起了2018年,那名强制销售套票的导游所叫嚣的“九个月磨刀,三个月宰羊”。

  尽管在经过整顿后,雪乡目前的消费都是明码标价,“比如你要用餐,要点香辣肉丝或炒鸡蛋,点菜单上全是有克数的,里面有多少鸡蛋,有多少重量。如果你要吃,就先选好菜,然后签字,商家再给你做。”但在网友们看来,这也不过是将以前的“暗箱操作”放到了明处,“其实还是宰,只是现在的做法,你连投诉都没办法投诉。”

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山东媒体:泰山山顶矿泉水5元

  正当大家对“市场规律”无可奈何时,山东媒体默默地对泰山进行了一次“实地考察”,最终得出结论“泰山顶的矿泉水,5元一瓶”。

  12月1日,《山东商报》发文《正名!泰山山顶矿泉水5元一瓶》,文章称记者12月1日在泰山风景区实地走访发现,泰山中天门农夫山泉、冰露等品牌价格在3到5元不等,南天门(泰山山顶)农夫山泉、冰露等品牌矿泉水在5到8元不等。报道还称,泰山上的早餐也不贵,山顶附近一宾馆的早餐自助10元一位,有大米粥、花卷、麻花、煎饼等等。

  同时,《山东商报》报道中强调,据当地商户介绍,泰山山顶5元的矿泉水是人力挑上山的,并将一篇该报纸去年报道泰山挑山工的新闻再次放了出来,该报道称,泰山的挑山工每天凌晨5点钟挑上百斤货物上山,平均一天4趟,从中天门到南天门3公里的距离约有5000个台阶,虽然每次送货的距离有长有短,但一天下来,挑山工至少也要走上一万级台阶,这其中还包括十八盘那一段70多度的陡坡。

  而随着《山东商报》的回应,“雪乡”再次被送上了热搜,而这一次一起上热搜的,还有《黑龙江日报》。网友们纷纷表示,本来是一次“危机公关”,却被队友变成了“落井下石”。

  12月2日,记者再次联系黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局,询问对方对于“15元烤肠”的看法,接电话的工作人员表示,根据相关法律法规,商户有权对自己的商品自由定价,而他们目前只负责监督商户是否“明码标价”,不会干涉商户的定价。记者询问,那么,政府方面无权干涉商户对商品定价么?对方表示,一般情况下,确实如此。(编辑:RMAQW)

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